Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

ThruPeak.com olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.thrupeak.com üzerinden toplanan kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu konudaki haklarını açıklamaktadır.

1. Kişisel Verilerin Korunması

ThruPeak.com, kullanıcılarına ait kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenmekte ve korunmaktadır.

2. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullanmanız sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

Üye Olan Kullanıcılar İçin

  1. Ad ve Soyad
  2. E-posta Adresi
  3. Telefon Numarası
  4. Teslimat ve Fatura Adresi
  5. Kullanıcı Hesap Bilgileri
  6. Sipariş Geçmişi
  7. IP Adresi
  8. Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri
  9. Çerez (Cookie) Verileri
  10. Müşteri Hizmetleri ile Yapılan Yazışmalar
  11. Ödeme İşlem Bilgileri (ödeme kuruluşları tarafından sağlanan işlem bilgileri)

Üye Olmadan Alışveriş Yapan Kullanıcılar İçin

  1. Ad ve Soyad
  2. E-posta Adresi
  3. Telefon Numarası
  4. Teslimat ve Fatura Adresi
  5. Sipariş Bilgileri
  6. IP Adresi
  7. Çerez Verileri
  8. Cihaz ve Tarayıcı Bilgileri

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

ThruPeak.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek ve güvenliği sağlamak amacıyla çerezlerden yararlanır.

Çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  1. Oturum yönetimi
  2. Alışveriş sepetinin saklanması
  3. Tercihlerin hatırlanması
  4. Trafik analizi
  5. Pazarlama ve reklam faaliyetleri
  6. Güvenlik kontrolleri

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman değiştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bazı özellikler bu durumda düzgün çalışmayabilir.

4. Ödeme Bilgileri

ThruPeak.com, kredi kartı bilgilerinizi kendi sunucularında saklamaz.

Ödeme işlemleri, PCI DSS güvenlik standartlarına uygun olarak yetkili ödeme kuruluşları tarafından gerçekleştirilmektedir.

Aşağıdaki bilgiler ThruPeak.com tarafından saklanmaz:

  1. Kredi Kartı Numarası
  2. Son Kullanma Tarihi
  3. CVV / CVC Güvenlik Kodu
  4. 3D Secure doğrulama bilgileri

5. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

  1. Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
  2. Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
  3. Müşteri hizmetlerinin sunulması
  4. İade ve değişim işlemleri
  5. Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  6. Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
  7. Site güvenliğinin sağlanması
  8. Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
  9. Kampanya ve duyuruların iletilmesi (kullanıcının açık rızası bulunması halinde)

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

ThruPeak.com, kişisel verilerinizi üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçla paylaşmaz.

Ancak aşağıdaki durumlarda kişisel veriler paylaşılabilir:

  1. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının yasal talepleri doğrultusunda,
  2. Mahkeme kararları veya yasal yükümlülükler kapsamında,
  3. Ödeme kuruluşları,
  4. Kargo firmaları,
  5. Teknik altyapı ve barındırma hizmeti sağlayıcıları,
  6. Muhasebe ve mali müşavirlik hizmetleri kapsamında gerekli olduğu ölçüde.

Bu paylaşımlar yalnızca ilgili hizmetin sunulması için gerekli olan bilgiler ile sınırlıdır.

7. Veri Güvenliği

ThruPeak.com, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya kayba karşı korumak amacıyla SSL şifreleme teknolojisi ve güncel güvenlik önlemlerini kullanmaktadır.

8. Kullanıcı Hakları

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kullanıcılar;

  1. Kendileriyle ilgili kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
  2. İşlenen verilere erişim talep etme,
  3. Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  4. Kanuni şartlar oluştuğunda kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  5. İşlenen verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
  6. Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları halinde tazminat talep etme
  7. haklarına sahiptir.

9. Politika Değişiklikleri

ThruPeak.com, işbu Gizlilik Politikasını yürürlükteki mevzuata veya hizmetlerinde meydana gelebilecek değişikliklere bağlı olarak güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman www.thrupeak.com adresinde yayımlanacaktır.

10. İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verileriniz ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitesi: www.thrupeak.com

E-posta: info@thrupeak.com